Získejte 10% slevu na svou první objednávku a 5% slevu na každou další. Opakovanou objednávku můžete kdykoli upravit nebo zrušit jedním kliknutím (ve svém účtu nebo přes potvrzovací e-mail).

LOUIE PŘEDPLATNÉ

Jak funguje opakovaná objednávka?

Předplatné se automaticky obnovuje podle zvoleného intervalu doručení a po každém úspěšném obnovení vám e-shop automaticky doručí produkty. Například pokud jste si zvolili měsíční předplatné, systém vám každý měsíc automaticky strhne platbu z platební karty a produkty vám budou doručeny až ke dveřím – aniž byste museli objednávku zadávat sami.

Mohu předplatné pozastavit nebo zrušit?

Ano, samozřejmě. Předplatné můžete kdykoli pozastavit nebo zrušit v zákaznickém portálu. Jedinou výjimkou je případ, kdy jste si aktivovali předplatné, které vyžaduje určitý počet plateb před tím, než jej bude možné zrušit. Do zákaznického portálu se dostanete prostřednictvím magického odkazu, který jste obdrželi v e-mailu po vytvoření první objednávky předplatného v e-shopu. Ke svým předplatným se můžete dostat také po vytvoření účtu v e-shopu.

Jak mohu přeskočit nebo přeplánovat platbu?

Platbu můžete přeskočit nebo přeplánovat v zákaznickém portálu. U každého naplánovaného doručení najdete tlačítko „Přeskočit platbu“, pomocí kterého můžete platbu vynechat. Platbu můžete přeplánovat kliknutím na tlačítko „Přeplánovat“ vedle data doručení.

Mohu si do předplatného přidat produkty?

Samozřejmě. Produkty si můžete přidat do předplatného v zákaznickém portálu. Stačí kliknout na tlačítko „Upravit“ v kartě produktů a produkty upravit, odstranit nebo přidat.

Co se stane, pokud se platbu nepodaří zpracovat?

Pokud se předplatné nepodaří obnovit z důvodu neúspěšné platby, obdržíte e-mail s odkazem, prostřednictvím kterého si můžete bezpečně aktualizovat způsob platby.